In 2020 stond de binnenstad van Eindhoven vooral in het teken van aanpassing door corona. Evenementen zoals GLOW, Koningsdag en Storioni kregen een aangepaste invulling, terwijl er werd ingezet op kleinschalige initiatieven zoals Open Eindhoven, Citytours en het Kleine Berg Food Festival. Tegelijk bleef de focus op sfeer en gastvrijheid, met extra (kerst)verlichting, bloemen en horecastewards. Ondernemers werden ondersteund met campagnes, heropeningsinitiatieven en praktische voorzieningen, en samen met partners zoals Eindhoven365 werd gewerkt aan herstel en zichtbaarheid van de binnenstad.